Der Arbeitsschwerpunkt liefert informationstechnische Ansätze zu Wissenstransfer, Informationsmanagement, Daten- und Prozessmodellierung sowie Datengewinnung und -analyse mittels Informationstechnologien und neuen Medien.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Arbeitsschwerpunkt befassen sich mit der Darstellung von Daten und Informationen mittels Informationstechnik (IT). Darüber hinaus erarbeiten sie Abstraktionen, die helfen, konkrete Probleme und Fragen der Zielgruppen effizient zu lösen. Hierzu gehören z. B. Techniken und Methoden der Prozessmodellierung und der Beschreibung von Daten mithilfe von Standardvokabularien. Zudem werden im Arbeitsschwerpunkt vorhandene und künftige Datenquellen zur Gewinnung und Verifikation von KTBL-Planungsdaten erfasst und bewertet. Gemeinsam mit den Teams der anderen Arbeitsschwerpunkte werden im Rahmen von Projekten Anwendungen entwickelt, aktuell beispielsweise für das Projekt "WebKlim".